先日、車の保険会社から更新のお知らせメールが届きました。
そのメールを見て「え？」と驚くことに。

なんと、同じ車に違う保険会社で車保険をかけていたことに気づいたのです。

つまり、車保険の二重加入（ダブル契約）。

しかも保険料は1年一括払い（年払い）だったため、すでに支払い済みでした。
これはすぐに車保険を解約しないとと思い、保険会社に電話することにしました。

車保険の二重加入に気づいたきっかけ

今回の車は娘が使っている車で、保険の管理を少し任せていました。

我が家では、車保険は年払い（annual payment）にすることが多いです。
理由はシンプルで、月払いより保険料が安くなるからです。

ただし年払いの場合、更新のお知らせが年に1回しか来ないため、今回のようなミスに気づきにくいこともあります。

メールを確認したとき、

「え！車の保険入ってたの？今月払ったばっかりなのに！」

別の保険会社で月払いで車両保険に加入しているのです。

完全に車保険の二重払いです。

車保険の解約手続きはオンラインではできなかった

今回解約した保険会社は State Insurance。

まずログインして、契約している保険（Policy）を確認しました。
最近はオンラインで手続きできることが多いので、

「車保険の解約もオンラインでできるのでは？」

と思って試してみましたが、残念ながらオンライン解約はできませんでした。

車保険は

加入 → オンライン可能
解約 → 電話のみ

というケースもあるようです。

車保険の解約は電話で手続き

ニュージーランドのフリーダイヤル（0800）に電話しました。

案内に従って進み、オペレーターにつながるまで約5分。

まずは本人確認がありました。

聞かれた内容は次の通りです。

登録住所
携帯番号
生年月日

その後、車両保険を解約する理由を聞かれました。

私は、

「別の保険会社でも車保険 (car insurance) に加入していて、二重加入に気づきました」

と説明しました。

さらに、

他の保険の方が先に加入していた
他の保険は年払いで支払っている
御社でクレーム（保険請求）は一度もない

ということも伝えました。

車保険の返金は可能？オペレーターに確認

せっかくなので、思い切って聞いてみました。

「もし可能なら、返金について考慮してもらえますか？」

実は、以前車を売却したときに、

保険を解約
残り期間の保険料が返金

された経験があったからです。

ただ今回は自分のミスによる車保険の二重加入による解約なので、正直あまり期待していませんでした。

結果：車保険の解約で返金されました

オペレーターが確認したあと、戻ってきた答えは…

「本日付で解約し、入会日付から返金されます」

まさか返金されるとは思っていなかったので、本当にびっくり。

車保険の二重加入を防ぐために

今回の経験から感じたのは、

車保険の契約は定期的に確認することが大切

ということです。

特に次のような場合は注意が必要です。

車保険を年払いにしている
家族の車をまとめて管理している
複数の保険会社を利用している

こうした状況では、車保険の二重加入が起こることもあります。

ちなみに、先に加入していた保険会社はAA。
比較して、今回はこちらのほうが同条件でお得な保険料でした。
今後はそちらの保険を継続する予定です。

まとめ：車保険が二重加入していたら解約と返金を確認

今回の経験をまとめると、

車保険の二重加入に気づいた
電話で車保険を解約
保険料が返金された（保険請求、クレーム一度もなしがよかったのかも）

という結果になりました。

もし

車保険を二重で払っているかも
車保険の解約方法が知りたい
車保険の返金があるか気になる

という方は、一度保険会社に問い合わせてみることをおすすめします。

ニュージーランド生活30年の中で、こうした実体験をこれからもシェアしていきたいと思います。